J'accompagne des équipes sur leurs projets de recherche utilisateur, de recherche-action et de stratégie éditoriale.

Recherche utilisateur et design de services

  • Planification stratégique
  • Méthodologie, bonnes pratiques et équipes pluridisciplinaires
    Transmission, apprentissage par l'expérience
  • Recherche 'mixed methods' : données qualitatives et quantitatives
    Croisement des données comportementales et contextuelles avec des éléments quantitatifs pour tirer les conclusions justes.
  • Recherche en personne et à distance
    Entretiens approfondis, co-création, usability testing, enquête de terrain, shadowing, questionnaires, A/B testing...
  • Circulation des savoirs
    Décloisonner les équipes, présentation des conclusions sous des formats variés (photo, audio et vidéo)
  • Connection aux équipes produit
    Inclure les perspectives utilisateurs dans le développement, aide à la priorisation.

Documentation et savoirs organisationnels

  • Entretiens valeurs
    Prise de pouls de l'organisation, discussions sur les valeurs et les manières dont elles se reflètent dans les actes.
  • Documentation des savoirs, contribution aux communautés
    Conversations autour des savoirs conservés dans la tête des concerné•es.
    Accompagnement sur l'écriture, transformation en articles de blog, en présentations courtes.
  • Faciliter l'onboarding
    Stimuler le réflexe de documentation pour fluidifier l'arrivée de personnes nouvelles.
  • Mentorat
    Modéliser un programme de mentorat pour fixer des objectifs professionnels, organiser le développement, permettre des moments d'échange réguliers.

Cycle produit

  • Démarche centrée utilisateurs
  • Cycles 'Discovery'
  • Stratégie de recherche
    Qu'avons-nous besoin de savoir ? Pas plus, pas moins.
  • Analyse marché et compétiteurs
    Cartographie des opportunités et des obstacles.
  • Product ownership
    Roadmap en user stories - une carte, une conversation, une confirmation.
  • Dynamique de partage de connaissances dans les équipes
    Sollicitation de regards extérieurs, etc.

Stratégie éditoriale et contenus

  • Stratégie de contenus durable
    Exploration des possibilités en production de contenu : faisabilité, adaptation multi-supports, réutilisation, priorisation
  • Newsletters éditorialisées, segmentation des publics
    Du contenu de qualité sans sur-solliciter
  • Présence sur les réseaux sociaux
    Travail sur la tonalité, les formats, la communauté et les partenariats de manière pro-active
  • Analyse de performance
    Tester des nouveaux formats et des hypothèses, comprendre le meilleur investissement de son temps avec des données détaillées.

En ce moment

En ce moment, je suis itinérante : je rencontre des lieux vivants, à la recherche d'un nouvel endroit où habiter après avoir majoritairement vécu dans de grandes villes.
Je rencontre des personnes qui font vivre des coopératives, des tiers-lieux, des associations... À la recherche d'une cohabitation plus proche avec la nature.
Je raconte mes étapes sur Est-ce que c'est du travail ?

En savoir plus sur moi

Après avoir travaillé la présence web d’un lieu culturel (la Gaîté lyrique) puis m’être formée au métier de Product Owner à Londres (dans l’agence Made by Many), je pratique la recherche utilisateur et m’intéresse aux design de systèmes et de services.

En ce moment, je réfléchis aux manières de faire circuler les connaissances de gens qui développent des initiatives nouvelles mais n’ont pas toujours le réflèxe de la transmission.
Je m'intéresse aussi à la fermentation (de fruits, de légumes), à la fabrication de sirops, aux féminismes...